"El 90% de los datos acumulados en todo el mundo se han creado en los
dos últimos años. Cada día se escriben 400 millones de tuits, cada
minuto se crean 600 nuevos blogs y cada segundo se registran 10.000
transacciones de pagos con tarjetas. Objetos cotidianos como los coches,
los relojes o las gafas están comenzando a conectarse a Internet para
alimentar nuevos servicios que requieren un constante intercambio de
información. Los Ayuntamientos siembran las calles con sensores de
recogida de datos para facilitar la vida de los ciudadanos. Cada día se
recogen 2,5 trillones de bites de datos, y los directivos de las
empresas apenas pueden manejar la mitad de los generados en su entorno
porque el 80% de ellos están desestructurados. El número de dispositivos
en red duplicará a la población mundial en 2015 y los datos que generen
se convertirán en información utilizada por las empresas para anticipar
las necesidades de los consumidores. Quien no lo haga quedará fuera del
mercado.
La respuesta para ordenar este caos es big data, la nueva
herramienta para sistematizar los datos procedentes de cualquier soporte
—incluyendo imagen y sonido— y convertirlos de forma automática en
información. Big data ha ayudado a ganar las elecciones a Barak
Obama y ha reducido de días a minutos la detección de uso de
información privilegiada en Wall Street. En torno a ella se está creando
un mercado evaluado por la firma de análisis Gartner en 132.000
millones de dólares para 2015. Ese año se crearán 4,4 millones de
puestos de trabajo para abastecerlo. Los expertos comparan la
herramienta a la revolución industrial en el mundo de los datos y
afirman que con ella cambiará nuestra forma de vida.
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Vestas, que ha instalado 47.000 aerogeneradores en sus 30 años de vida, ha incorporado un sistema de big data
para identificar localizaciones más rentables. Citigroup está
explorando las posibilidades del robot Watson de IBM para mejorar la
atención a sus clientes. Watson es un big data que ya funciona
en el Memorial Sloan-Kettering Cancer Center de Nueva York para buscar
en minutos resultados que ayuden a diagnosticar entre un millón y medio
de fichas de pacientes. Cap Gemini y SAP desarrollan un sistema para
enviar ofertas al móvil de los clientes de supermercados en función de
lo que están metiendo en el carro y antes de que lleguen a la caja.
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Big data ha convertido los datos en el nuevo maná. Los
organiza de forma que acelera de 15 a 100 veces la solución de problemas
y las predicciones del negocio. No solo eso. Cambiar los sistemas de
datos de una organización a big data permite reducir el gasto
de almacenaje tradicional de información hasta en un 90%. “En grandes
empresas puede suponer un ahorro de 20 a 60 millones de euros anuales”,
puntualiza Juan Carlos Martínez, director de Cap Gemini para big data.
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BBVA ha creado el puesto de responsable de big data y desde
hace dos años investiga la forma de rentabilizar los datos del banco con
productos que ayuden en la toma de decisiones “tanto dentro como fuera
del banco. Los datos son un activo muy importante para generar un nuevo
tipo de ingresos”, puntualiza Elena Alfaro, responsable del
departamento. El banco ha utilizado big data para detallar el
comportamiento de los turistas en Madrid durante 2012 a partir de su
actividad comercial, en un estudio realizado para el Ayuntamiento de la
capital con el objetivo de mejorar la estrategia turística de la ciudad.
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Susana BláZquez
Madrid
29 SEP 2013 - 01:00 CET
El Pais
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